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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich einkaufen?

1. Zuerst müssen Sie sich auf unserer Website registrieren. Um Mitglied zu werden, gehen Sie bitte zu den Abschnitten "Mitglied werden" oder "Registrierung neuer Mitglieder".

 

2. Nachdem Sie die gewünschten Produkte festgelegt haben, können Sie die Produkte Ihrem Warenkorb hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken. Danach können Sie die Menge angeben. Der Zweck des Einkaufswagens besteht darin, einen bequemen Kauf zu ermöglichen.

 

3. In Ihrem Einkaufswagen Sie können Preise und Informationen zu Ihren Produkten anzeigen, die Menge ändern oder das Produkt löschen.

 

4. Sie können Produkte auf zwei verschiedene Arten kaufen: Kreditkarte und Banküberweisung. Bitte wählen Sie Ihre Zahlungsart aus und der Bildschirm mit den Zahlungsdetails wird angezeigt. Danach können Sie verwandte Informationen angeben und dann auf die Schaltfläche "Kaufen" klicken.

 

5. Wenn Sie die Bestellung per Kreditkarte bestätigt haben, werden die Informationen über das Internet mit einem speziellen Pass an den Netzwerkdienst der entsprechenden Bank weitergeleitet. (SSL) Wenn Ihre Kreditkarteninformationen gültig sind, wird Ihre Bestellung akzeptiert. Wenn Ihre Bestellung korrekt abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit Informationen zur Bestellung. Gekaufte Produkte werden direkt vom Lager an die Adresse des Kunden bei der Spedition geschickt, und der Kunde erhält eine Tracking-Nummer, um den Bestellstatus zu überprüfen.

Was sind die Vorteile einer Mitgliedschaft?

Wenn Sie Mitglied auf unserer Website sind, können Sie über neue Produkte, die sich auf Ihr Interesse beziehen, und einige Sonderangebote informiert werden. Sie müssen die angeforderten Informationen nicht jedes Mal schreiben.

Wie kann ich zurückkehren?

  • Für jedes Produkt gilt eine Herstellergarantie.
  • Sie können Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgeben, ohne das Paket zu öffnen / zu zerstören. Bitte senden Sie das Produkt mit Rechnung und Bestellnummer zurück.
  • Wenn Sie der Meinung sind, dass das Paket während des Transports beschädigt ist, öffnen Sie das Paket und überprüfen Sie es vor dem Spediteur des Spediteurs. Wenn es einen Schaden gibt, akzeptieren Sie die Lieferung nicht und bereiten Sie einen schriftlichen Bericht vor.
  • Nachdem das zurückgegebene Produkt genommen wurde, wird der Produktpreis innerhalb von 10 Tagen an den Kunden zurückgezahlt.
  • Wenn das Paket geöffnet oder beschädigt ist, ist die Rücksendung des Produkts nicht akzeptabel.
  • Wenn die Rücksendung des Produkts akzeptabel ist, werden die Frachtkosten vom Kunden bezahlt.
 
    


   
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